در اولین مرحله از طریق پشتیبانی کتووانیلا در اینستاگرام میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید. اگر موفق نشدید، میتوانید در ساعات پاسخگویی با پشتیبان تلفنی تماس بگیرید. اگر سفارش شما ارسال شده باشد، پشتیبان های ما کد پیگیری اداره پست را برای شما ارسال میکنند که باید از اداره پست پیگیری کنید.

بعد از ثبت سفارش، ما روز بعد سفارش شما را ارسال میکنیم. ما در روز های شنبه، یکشنبه، دوشنبه، سه شنبه، چهارشنبه ارسال داریم. 

اگر قصد همکاری با کتووانیلا دارید، میتوانید درخواست خود را در فرم همین صفحه وارد کنید. توجه کنید که شماره تماس خود را قرار دهید تا بتوانیم با شما تماس بگیریم.