قوانین فروشگاه

فروشگاه اینترنتی کتووانیلا :

فروشگاه اینترنتی کتووانیلا تولید کننده محصولات طبیعی برای رژیم کتوژنیک و افراد دیابتی میباشد .

 

شرایط استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی کتووانیلا:

کلیه کاربرانی که قصد عضویت و خریداری از سایت کتووانیلا را دارند، باید مفاد این توافق‌نامه را کامل مطالعه و سپس اقدام به عضویت و خرید از سایت کنند. عضویت در سایت و یا خرید از آن به منزله مطالعه و قبول قوانین و مقررات سایت کتووانیلا است.

 

شرایط اولیه برای خرید :

برای استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی کتووانیلا، باید مراحل خرید خود را اینترنتی انجام دهید.

مراحل ثبت سفارش را با دقت کامل نمایید و جهت ارسال کالا تمامی اطلاعات خواسته شده را بصورت صحیح وارد نمایید

در صورتی که امکان سفارش با سایت را ندارید میتوانید از طریق اینستاگرام مجموعه کتووانیلا اقدام به ثبت سفارش کنید.

 

شرایط استفاده از محصولات کتووانیلا :

هر انسانی با توجه به ویژگی های جسمی که دارد ممکن است نسبت به برخی مواد غذایی حساسیت داشته باشد. فروشگاه اینترنتی کتووانیلا  مسئولیتی در مقابل حساسیت ناشی از محصولات غذایی برعهده ندارد.

قبل از خرید این محصولات سعی کنید از یک پزشک یا شخص متخصص کمک بگیرید.

 

شرایط ارسال کالا :

هزینه ارسال سفارش بر عهده مشتری میباشد. که در طی فرایند سفارش گیری از ایشان اخذ میشود .

هزینه ارسال سفارش برای تهران و شهرستان ۱۰۰۰۰ تومان است.

پنجشنبه هر هفته محصولات ارسال میشود . برای مشتریان داخل تهران در همان روز و برای شهرستان های دیگر با توجه به زمانبندی اداره پست تحویل داده میشود .

 

شرایط بازگشت کالا :

با توجه به این که محصولات سایت کتووانیلا مواد غذایی میباشد و هیچ نگهدارنده ای در محصولات استفاده نشده است امکان باز پس گیری محصولات بجز موارد زیر وجود ندارد :

  • مقایرت محصول با اطلاعات درج شده در سایت
  • خرابی محصول و تاریخ گذشته بودن در هنگام دریافت کالا

برای بازگشت محصول باید طی ۳ روز بعد از ارسال محصول اقدام کنید . بعد از گذشت ۳ روز مجموعه کتووانیلا هیچگونه مسئولیتی ندارد .